Você realmente acredita que o amor é cego? Não! Ele é um grande negócio!

Antes de tecer um comentário acerca da minha afirmação acima, vou contar o por quê do amor ter virado um big business para o psicólogo americano Neil Clark Warren.

Em 1997, após 35 anos atendendo casais com diversas situações de conflito em seu consultório, Neil identificou uma oportunidade ao pesquisar diferentes perfis de “relacionamentos de longo prazo”. 3 anos depois, em parceria com a Universidade do Sul da Califórnia, ele finalizou sua pesquisa e lançou o portal de relacionamentos eHarmony.

Quando li os dados do negócio, fiquei arrepiado! Leitor FYI, peço que leia com atenção e me diga se concorda ou não?

O resultado da pesquisa feita pelo Dr. Neil foi a definição de diversas “dimensões chave de personalidade”. Este nome feio nada mais é do que uma característica psicológica sua que seja compatível com a minha, por exemplo, e a partir disso o resultado do nosso encontro será um relacionamento duradouro. Para isso acontecer, o usuário que deseja acessar o eHarmony deverá obrigatoriamente responder um questionário de 256 perguntas – e ser condicionado a ser ignorado caso o perfil não corresponder ao exigido pelo site.

Isso demonstra claramente o objetivo do site. Não se trata de um Orkut ou Facebook, muito pelo contrário! A visão do negócio não é simplesmente criar casais, mas sim criar “casais felizes” através de métodos de pesquisas científicas – complexos algoritmos matemáticos apoiados por uma base gigantesca de dados.

Os números impressionam:

• Desde sua fundação, no ano 2000, o portal conta hoje com mais de 20 milhões de pessoas cadastradas;

• Em média, 236 membros do eHarmony se casam por dia nos Estados Unidos ;

• Fundos de Venture Capital da Califórnia já investiram mais de 100 milhões de dólares no eHarmony ;

• Ano passado ficou na 5ª posição no ranking dos sites com melhores serviços de tecnologia dos Estados Unidos publicado pela Deloitte.

Claro, que por trás de um grande sucesso às vezes há polêmicas que podem vir junto. O eHarmony rejeita aproximadamente 20% dos usuários que fazem cadastro no site sem dizer por que não foram aceitos. O portal é, também, excludente para homossexuais – questão esta que gerou processos para a turma do Dr. Neil nos Estados Unidos. O advogado da empresa se defende:

“O eHarmony faz encontros baseados em uma única pesquisa científica que combina dados de casais heterossexuais. Não foi feita uma especificamente para uniões gays, e nem pretendemos fazer tão cedo.”

Tal explicação procede pelo fato de Neil Warren ser reconhecidamente um católico conservador e ter fortes posições contra a união entre mesmos sexos.

À parte de discussões de religião, não tenho como não concordar com o posicionamento do eHarmony a respeito de seu sucesso. Recentemente, a Associação Americana de Psicologia fez um teste para medir o grau de satisfação em casais com mais de 5 anos de relacionamento que se conheceram pelo portal. Mais de 90% dos entrevistados declararam-se felizes pela união proporcionada. Nossa!

Eu fiz o cadastro no site, e para minha surpresa eles respondem um perfil completo de sua pessoa e o tipo de relacionamento mais adequado de acordo com as suas características respondidas no questionário. Confesso que fiquei impressionado com a estrutura de serviços que o portal dispõe, desde fóruns de discussão, blogs, laboratórios de pesquisa com acesso a diversos artigos, etc.

Infelizmente, o eHarmony ainda não chegou no Brasil. Hoje, só há este serviço nos Estados Unidos, Canadá e Austrália.

É uma pena, pois estou solteiro e precisando de uma namorada! ;)

Acesse o artigo que inspirou este post, escrito para a revista Newsweek pela escritora americana Lisa Miller.

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