1. Clube de Relacionamento
(Blog/Desenvolvimento Profissional)

... proporcionadas pelo Experience Club visam criar uma plataforma para relacionamento entre executivos e seus clientes e prospects. A iniciativa é realmente muito boa, e com certeza tem dado cert...

2. Twitter: Monitorando o que é dito a respeito de sua empresa
(Blog/Marketing)

...ias sociais. Se bem utilizado, o Twitter pode ser um aliado poderoso para empresas ajudando a informar seus clientes, monitorar sua imagem, promover seus produtos e promover eventos na web. O jorna...

3. O primeiro supermercado verde brasileiro
(Blog/Sustentabilidade)

.... Soluções criadas especialmente para essa loja ajudam a esclarecer, mobilizar e despertar os clientes para a oportunidade de mudança e melhoria no comportamento de consumo. &ld...

4. Do jeito que o cliente gosta
(Blog/Marketing)

...os teve que dar espaço a um modelo mais flexível, capaz de atender às necessidades dos clientes cada vez mais exigentes e conscientes. Este processo de adaptação d...

5. Ryanair - Uma análise do modelo de negócios da Cia aérea verdadeiramente "low fares"
(Blog/Gestão Empresarial)

...e utilização das aeronaves, etc. Apesar de pagar barato, nem tudo são flores para os clientes da Ryanair. Geralmente os clientes da empresa têm que voar de aeroportos secu...

6. Conhecer as necessidades do cliente faz a diferença! Vide Travellers House, o melhor hostel do mundo
(Blog/Empreendedorismo)

...nários muito legais, que falam de 3 a 4 línguas e te levam para um tour no hostel, fazendo os clientes sentirem-se realmente em casa. Em seguida se oferecem para qualquer ajuda necess&aa...

7. Algumas maneiras baratas de reduzir o impacto ambiental do seu negócio
(Blog/Sustentabilidade)

... de uma maneira divertida, e fazem com que eles participem de fato. Não esqueça dos seus clientes Incentivar e recompensar os clientes por participarem de programas e a&ccedi...

8. Target Market: favela. Casas Bahia inaugura loja na comunidade de Paraisópolis
(Blog/Marketing)

...isópolis? A favela tem mais de 80 mil habitantes, com renda média de R$ 600 mensais. Ou seja, clientes potenciais não faltam. E o melhor, a concorrência praticamente n&atild...

9. Índice de Carbono dos produtos, um passo rumo ao consumo sustentável
(Blog/Sustentabilidade)

...;o na loja, bem como uma estimativa de emissão no transporte entre as lojas e o domicílio dos clientes. O índice fica bem visível, aparecendo na frente e no verso das emb...

10. O que investidores anjos e capitalistas de risco procuram em uma start-up?
(Blog/Empreendedorismo)

...ealidade. Tem que ter a paixão pra convencer qualquer pessoa a ajudar seu negócio, sejam elas clientes, empregados, fornecedores ou, nesse caso, investidores de risco. Modelo de ne...

11. Aliviando O Estresse
(Blog/Empreendedorismo)

...loja e aliviar o estresse. O aspecto da segurança também é levado em consideração. Para entrar na sessão os clientes vestem macacões, capacetes, óculos e luvas para evitar qualquer tipo de machucado e...

12. FYI Entrevista - André Lautert, gerente financeiro da Multilab
(Blog/FYI Entrevista)

...l;ão da nossa principal preocupação, que é a satisfação de nossos clientes. Parece clichê, mas se pararmos para pensar, muitas empresas alardeiam que se...

13. FYI Entrevista - Roberta Kepper e Rafael Carletti, empreendedores em Londres
(Blog/FYI Entrevista)

...marrão apenas para exposição e decoração do nosso ponto, mas como nossos clientes mostraram interesse no produto começamos a fazer o kit chimarrão, com...

14. Ousadia no Brasil: Endossa e Ticket to Mind
(Blog/Empreendedorismo)

... aluguel do espaço, são tirados do estoque. Ao longo do tempo, só os itens que os clientes necessariamente compram permanecem na vitrine. A loja se auto-segmenta de acordo co...

15. FYI Entrevista: Rafael Bortolini, sócio-fundador da Cryo
(Blog/FYI Entrevista)

...aixa mais alto que o normal , para suportar períodos sem recebimento, planejando e negociando com os clientes as parcelas de pagamento de forma contínua e, principalmente, estando sempre...

16. FYI Entrevista - Eduardo Calegari, supervisor de TI da Navegação Aliança
(Blog/FYI Entrevista)

...e alimenta o nosso sistema FROTA ONLINE assegurando o sucesso deste projeto com o aceite de 100% dos nossos clientes. FYI - O que isto representa para os clientes da empresa? Eduardo Calegari -...

17. Nike 10k, A Corrida Humana
(Blog/Marketing)

...empresas de artigos esportivos como a Nike. O marketing de relacionamento ajuda a aproximar a marca de seus clientes e tornar esses clientes cada vez mais fiéis à marca. Essa rela&ccedil...

18. FYI Entrevista - Marcelo Bernardes, presidente da AGQ
(Blog/FYI Entrevista)

...mpresas. O SEBRAE desenvolve um papel importante nesse processo. A AGQ, por exemplo, disponibiliza aos seus clientes e associados um modelo de capacitação chamado de Oficina da Qualidade...

19. Reinventando o Fast Food
(Blog/Gestão Empresarial)

... de dólares através de uma receita especial no seu menu. A rede de fast food oferece aos seus clientes lanches com sabores picantes do México como Tacos e Burritos. Steve Ells, fu...

20. Cloud Computing: Um Negócio Promissor Na Internet
(Blog/Tecnologia e Inovação)

... envia informação para o site, como os sites de relacionamento, também devem tornar-se clientes do cloud computing. A vantagem para as empresas é que elas não precis...

21. LinkedIn: Seu Currículo Online
(Blog/Desenvolvimento Profissional)

...cute; disponível em uma enorme lista de universidades de todo o mundo. Seus colegas, fornecedores ou clientes estarão conectados a você e também poderão dar recomenda...

22. FYI Entrevista: Cássio Bobsin Machado, sócio-diretor da Human Mobile
(Blog/FYI Entrevista)

...S como ferramenta de comunicação entre empresas e seus públicos – colaboradores, clientes, etc. Para isso, o FYI conversou com Cássio Bobsin Machado, sócio-dir...

23. Estilo californiano de administrar - tá por dentro?
(Blog/Empreendedorismo)

...Nas empresas californianas, empreendedores e empregados ganham importância, porque eles (e não clientes) são mais aptos a apontarem idéias revolucionárias, disruptiva...

24. Como NÃO tratar um cliente
(Videos/Últimos Vídeos)

...RrvHk26eqw (clique aqui para assistir o vídeo em uma janela maior) O vídeo é uma crítica a como os clientes são atendidos mal principalmente por empresas de telefonia. Apesar de ser em espanh...

25. Qual é o problema com as operadoras de telefonia? Uma análise do descaso
(Blog/Marketing)

...nde o assunto tratado já é um velho conhecido: o descaso das operadoras de telefonia com seus clientes. Não sou o primeiro nem o único cliente a ter problemas com estas emp...

26. Inflação vs. Aumento da Taxa Selic
(Blog/Economia)

...que os bancos tenham um custo maior para captar o dinheiro que é emprestado na outra ponta para seus clientes. O que não acredito que ocorra a curto prazo, como prevê o Governo, &e...

27. Identidade Online
(Blog/Gestão de Pessoas)

...   Não faça na web o que você não faria perante amigos, familiares, clientes, funcionários ou empregador. Atue nas suas redes de relacionamento con...

28. Marketing via Bluetooth: uma mídia interativa
(Blog/Marketing)

...acute; sempre com o dispositivo ligado, percebi que esta devia ser mais uma maneira inovadora de abordar os clientes. Nesta última semana eu estava no intervalo do espetáculo Alegria d...

29. Re-Generation - Pensando Em Negócios Sustentáveis
(Blog/Sustentabilidade)

...nto lançado em 2007 pela Dell Computadores com a intenção de se aproximar e incentivar clientes e internautas a ter atitudes verdes e fazer sua parte para tornar o mundo mais sust...

30. Sob Medida: conquistando clientes com a customização de produtos
(Blog/Marketing)

...num mercado tão acirrado. Além de contribuir com o processo de fidelização de clientes, pelo fato de tornar o produto exclusivo e de acordo com as necessidades do comprad...